Prawidłowe postępowanie w przypadku przerwanych zamówień

Nieraz zamówienia produktów w naszym sklepie online nie udają się od razu.

W przypadku przerwanych zamówień należy postępować w następujący sposób: możesz wywołać zamówienie w swoim biurze online na stronie ringana.com w sekcji „Moje zamówienia” (nie zapomnij kliknąć „Pokaż filtr”) i albo ponownie rozpocząć proces płatności albo anulować poprzednie zamówienie i złożyć nowe zamówienie. Zmiana przerwanego zamówienia „na rachunek” w późniejszym czasie jest niemożliwa. Prosimy o niedokonywanie przelewów za niezakończone operacje zamówienia, ponieważ powoduje to dużo dodatkowej pracy dla naszej księgowości.

Należy prawidłowo wykonywać przelewy!

Aby uniknąć opóźnień w automatycznym księgowaniu płatności, prosimy o podawanie prawidłowych numerów faktur za swoje zamówienia przy dokonywaniu wszelkich płatności lub przelewów. W przeciwnym razie system może nie przyporządkować płatności w odpowiedni sposób; ewentualnie należy liczyć się z koniecznością ręcznego przydziału płatności, co wymaga znacznych nakładów pracy.

Zastrzegamy sobie możliwość pobierania opłaty manipulacyjnej w przypadku niekompletnej realizacji płatności. Wszelkie przeksięgowania w późniejszym czasie są co do zasady niemożliwe. Prosimy o regularne sprawdzanie swoich kont klienta pod kątem dostępnych kwot, aby uniknąć monitów lub ewentualnego księgowania podwójnego.